อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งาน 38thai เราจัดไว้ให้ครบในหน้านี้ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต อ่านแล้วเข้าใจได้เลย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ WalletSCB Easy ใช้ได้ทันทีคาสิโนสดและสล็อต
38thai ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด
38thai รู้จักขั้นตอนก่อนเริ่มใช้งาน

รู้จักขั้นตอนก่อนเริ่มใช้งาน

หลายคนที่เพิ่งเปิดบัญชีกับ 38thai มักสงสัยเรื่องเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นวิธีฝากเงินครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนถอนเงินออกมา หน้านี้รวบรวมคำตอบจากคำถามจริงที่เราได้รับจากคุณและคนอื่น ๆ ในประเทศไทย การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay โดยสแกน QR หรือโอนเข้าเลขบัญชีที่ระบบแสดงให้ Wallet ก็รองรับเช่นกัน เปิดแอปแล้วกรอกจำนวนเงินได้เลย ส่วน SCB Easy ใช้วิธีโอนผ่านพร้อมเพย์หรือโอนตรงก็ได้ทั้งคู่ ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ สำหรับการถอน คุณต้องยืนยันบัญชีธนาคารในหน้าตั้งค่าก่อนครั้งแรก โดยชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อยืนยันแล้วครั้งต่อไปก็กดถอนได้เลยโดยไม่ต้องทำซ้ำ คนใน Ubon Ratchathani และทั่วประเทศใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้ได้ทั้งหมด การเข้าถึงทุกฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ความน่าเชื่อถือ

เหตุผลที่ควรไว้วางใจเรา

เราสร้าง 38thai ด้วยระบบที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ และรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ทุกครั้งที่คุณฝากผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ระบบจะยืนยันยอดโอนก่อนเครดิตเข้าบัญชี ขณะที่การถอนเงินผ่านกระบวนการตรวจสอบตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงมือคุณเท่านั้น ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และเกมผ่านช่องทางที่คุณเลือก

การเข้ารหัส SSL

ทุกธุรกรรมผ่านการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณตั้งแต่เปิดหน้าล็อกอินจนถึงการถอนเงิน

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

เราใช้ระบบชำระเงินที่คุณรู้จักอยู่แล้ว — PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy และ KBank — ไม่มีบัญชีต่างประเทศหรือขั้นตอนที่ซับซ้อน

การตรวจสอบการถอนเงิน

ก่อนที่เราจะประมวลผลการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านเบอร์โทรศัพท์หรือรหัสที่คุณตั้งไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีจริง

ซัพพอร์ตที่เข้าใจภาษาไทย

ทีมของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝาก-ถอน การเข้าบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับเกมโต๊ะและสล็อตที่คุณเล่นอยู่

ช่องทางติดต่อเรา

ความช่วยเหลือบัญชีและการชำระเงิน

มีคำถามเรื่องการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินเข้า TrueMoney Wallet? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการยืนยันบัญชี การตรวจสอบสถานะธุรกรรม หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเกมในล็อบบี้ ส่งข้อความมาได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

Live Chat แชทสดกับทีมงานโดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สะดวกสำหรับการส่งสกรีนช็อตหรือหลักฐานธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ 38thai

รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ช่องทางฝาก-ถอนครอบคลุม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ระบบรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ และการเชื่อมต่อทุกจุดผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคุณ ผู้เล่นในอุบลราชธานีและทั่วประเทศสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันทีผ่านมือถือ โดยไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

ชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อSSL
ภาษาและสกุลเงินรองรับเต็มรูปแบบไทย
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดมือถือ + เว็บ

คำถามที่ผู้เข้าใช้งานถามเรา

เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ไว้ที่นี่ ถ้าคุณไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางแชทหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงในหน้าบัญชี

เปิดหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay แล้วคัดลอกหมายเลขที่แสดง จากนั้นเปิดแอปธนาคารของคุณ โอนเงินไปยังหมายเลขนั้น และยืนยันด้วย PIN ระบบจะเครดิตเงินเข้าบัญชีหลังจากตรวจสอบยอดโอน

หลังจากที่คุณส่งคำขอถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อน เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณระบุ ขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ได้ บัญชีของคุณทำงานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบชุดเดียวกัน คุณสามารถเปิดสล็อตบนมือถือตอนเดินทาง แล้วกลับมาเล่นโต๊ะสดบนคอมพิวเตอร์ได้ โดยยอดเงินและประวัติจะซิงค์กันทันที

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งรหัส OTP มาให้ ใช้รหัสนั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้วคุณจะเข้าบัญชีได้ทันที

เรารองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy และ KBank คุณสามารถเลือกช่องทางที่ใช้งานอยู่แล้วเพื่อฝากและถอนเงิน โดยไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่หรือผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยาก

เกมบางเกมในล็อบบี้จะแสดงข้อมูล RTP ที่ผู้ให้บริการเกมเปิดเผยไว้ คุณจะเห็นตัวเลขนี้ในหน้ารายละเอียดของเกมหรือในเมนูช่วยเหลือภายในเกม เราไม่ได้แก้ไขหรือสร้างตัวเลข RTP เอง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต