อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 38thai

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานเกมและการติดต่อซัพพอร์ต ทุกอย่างเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

บัญชีของคุณการฝาก-ถอนเงินหน้าที่ผู้ใช้ข้อจำกัดตามกฎหมายการติดต่อซัพพอร์ต
38thai ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 38thai
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดเหล่านี้ทำงานร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เมื่อคุณใช้บริการ เราจัดเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและสิทธิที่คุณมี หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างหรือต้องการขอแก้ไข ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราบันทึกข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการเดิมพันของคุณ ทั้งหมดนี้เพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบธุรกรรมได้เมื่อจำเป็น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและระบบยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนทุกครั้ง หากมีกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบเพื่อความปลอดภัย

สิทธิในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีหรือการฝาก-ถอนของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเรายินดีตอบทุกข้อสงสัย เราเข้าใจว่าข้อกำหนดบางส่วนอาจฟังดูซับซ้อน แต่เราพร้อมอธิบายในภาษาที่เข้าใจง่ายและตรงประเด็น คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดบนหน้าเว็บหรือช่องทางอื่นที่เราจัดเตรียมไว้ ข้อมูลการติดต่อทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวเดียวกับข้อมูลบัญชีของคุณ

แชทสดบนเว็บไซต์ เปิดหน้า 38thai แล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และเรื่องอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ทันที
ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้าที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการใช้บริการ กรอกรายละเอียดแล้วส่งมาให้เรา ทีมจะตอบกลับโดยอ้างอิงข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อความแม่นยำ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา แนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบได้รวดเร็ว เราจะตอบทุกข้อสงสัยตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับในประเทศไทย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ บัญชี และการฝาก-ถอนเงิน หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในส่วนนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราจะอธิบายข้อกำหนดเหล่านี้ในภาษาที่เข้าใจง่ายและตรงกับสถานการณ์ของคุณ

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดจึงจะสามารถเปิดบัญชีและใช้บริการได้ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกเพื่อตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูล

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อคุณเอง เราจะปฏิเสธธุรกรรมจากบัญชีบุคคลที่สามและอาจระงับบัญชีของคุณหากตรวจพบการละเมิด

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านลิงก์ที่หน้าเข้าสู่ระบบได้ทันที หากบัญชีถูกล็อกเนื่องจากความปลอดภัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราปลดล็อกให้คุณหลังจากตรวจสอบแล้ว

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายท้องถิ่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะประกาศบนเว็บไซต์และการใช้งานต่อของคุณถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนและบันทึกการเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะส่งข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ขึ้นอยู่กับความรุนแรง เราอาจเตือนหรือระงับบัญชีชั่วคราวก่อน หากเป็นการละเมิดร้ายแรงเช่นการใช้บัญชีผู้อื่นหรือพฤติกรรมฉ้อโกง เราจะปิดบัญชีทันทีและระงับเงินคงเหลือตามข้อกำหนดนี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต